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发表于 2021-12-15 17:39
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. d% Z, W0 e% a/ a7 l安省撞车后需要注意的事项/汽车保险理赔需求注意事项3 p5 s+ q! D; j5 y
汽车是我们每个家庭必不可少的交通工具。从大数据来看，撞车这种事情发生在个人身上的概率并不小，并且许多人在应对撞车事故以及后续理赔时往往不知所措。今天这篇文章中，我们和大家详细说一说发生车祸后应该如何处理后续事宜。# k9 x* o; T' B' |
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- f1 B5 _4 Y: j; o" s事故现场注意事项
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如果您的车辆没有配备行车记录仪，在事故发生后，应第一时间拍摄下事故现场的照片，为日后的责任认定保留有力证据。如果下车拍摄不安全，可考虑从车内拍摄，总之安全第一。尽快拍好，然后才将车辆挪到路边，以减少对周边交通的影响。（如果您先挪车会破坏现场对事故主要责任判断会产生不必要的麻烦），携带好您的驾照，保险纸，车主证(Ownership)下车，找个安全位置，和对方司机互换这些资料。用手机拍摄最好，如果对方不允许拍摄，请记下下列重要信息：6 Z1 D+ h# e: Y$ `9 a
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. [0 ^. v# i9 R/ {6 d0 b5 Q从对方的驾照上，抄录下：驾驶员姓名 / 驾照号码
" z) F4 ~3 X1 f$ o1 f从对方的保险纸上，抄录下：保险公司的名称 / 保险号码3 [7 ] ]& H. x; y T7 t
从对方的车主证(Ownership)上，抄录下：车主姓名 / VIN# / 车牌号码! k5 e+ |8 _: a( z- T# Q
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3 y6 O- |' O* [1 D1 z! Q, \5 a3 `- |% H. K除此之外，建议额外留意并获取下列信息 (后续保险理赔时可能用到)：5 B' q; b& ?" Z) c/ w, |
) \6 J7 o1 }3 P4 L3 g9 l1.事故发生的具体时间
& E8 P2 Q' Y' B/ x! I& I2.事故发生的具体位置
8 e1 w0 m( ]+ D/ K8 C3.对方车辆的颜色，品牌，型号，年份. A& i6 ]7 {9 f# e* X2 Y+ |. J
4.双方车辆上是否有乘客，分别有几名( r# }7 l# O: C
5.是否有人员受伤，伤情如何
. W8 m" X5 I# m# \' Q9 x6.双方车辆的受损情况, `8 g7 W+ |% M2 H) j
7 _+ e1 Z) e. V2 @9 R4 J7.警察有到现场的话，警察的姓名以及编号，有目击者愿意作证的话，可保留其姓名和联系电话。- Q3 D/ ~3 Z1 [: M: D# [ X$ b3 a
) e8 d7 K* ?0 z* M3 z) Q0 }8 I6 [" T9 f( v+ }
事故中，一旦有人员伤亡，一定要第一时间先报警及叫救护车。根据安省法律规定，如果车祸中有人员受伤或造成的车辆损毁预计超过2000加币，需要报警。如果车辆损毁较严重无法继续驾驶，还需要额外联系拖车公司。如果事故中没有人员伤亡，车辆损毁低于$2000, 无须报警，但是仍需要在24小时内前往事故发生处的汇报中心CollisionReporting Centre汇报并完成事故报告。 n* [( C! W+ c; k# s9 S/ P
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事故发生后，尽快将事故汇报给您的保险经纪人或保险公司。即使您在事故中不存在过错，也需要尽到自己的汇报责任。如果事故发生7天甚至更久都迟迟不向保险公司汇报，可能会导致理赔被拒。
! O$ D: t9 V4 w6 ]8 j汇报的过程中，Collision Reporting Centre和保险公司大多会要求您提供事故的详细情况，对方司机和汽车详细情况。如果您在事故现场中细心收集了我们上面提到的信息，您会发现汇报的过程非常的顺畅。1 Y* L. K# I7 j R
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保险公司的后续流程
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保险公司收到您的汇报后，会把您的理赔档案指派给一位理赔专员，之后，这位理赔专员会指导并和您跟进整个理赔流程。' n( ]. [% r; g2 f
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理赔专员通常会同您电话联系，并主要负责下列事宜：
2 x( m/ Y. i* _7 P! Q. p1. 进一步了解和确认事故发生经过，调查并告知您事故责任的判定结果。, y. |/ e; {" u) t/ \1 j9 h0 G- N# w# Y
2. 为您解释您的保险的保障范围，例如是否保障修车，修车期间是否保障租车，您是否需要支付垫底费等等。2 _8 a5 S) `& s# S
3. 指导您将车辆开往合作车行进行损毁和修理评估9 h ~ `0 W0 o! Y0 l2 N
4. 您确认您想在哪里修车或租车，并提前帮您联系好相应车行。
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) @. y, R: Z8 x5 v+ _$ h: q6 l总而言之，就是理赔流程中有任何问题就联系这位特派理赔专员就对了。只要你告诉特派专员你想去哪家车行去做损毁评估，修车，或者租车，他一定会提前和这些车行联系好不让您担心付费问题8 L( }& e# S* @4 _# o9 E, k! i2 A
% U8 _- R& U2 F8 s* o国语，粤语和英文保险服务6 j; l$ o% P2 A5 R
电话 Leo Zeng 6472006886
6 V. x( R h$ B q1 D% i& N) {% @微信: Leo_Insurance4 a0 Y7 a. j" z3 i& G0 Y+ q
电邮：LZENG@CHATIN.CA |
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狗仔卡
发表于 2020-5-29 11:00
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