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发表于 2021-12-15 17:39
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% \9 w& [* u, `' ]# M安省撞车后需要注意的事项/汽车保险理赔需求注意事项8 V: x8 x: j8 m6 @2 `. i0 ]& P9 M# G
汽车是我们每个家庭必不可少的交通工具。从大数据来看，撞车这种事情发生在个人身上的概率并不小，并且许多人在应对撞车事故以及后续理赔时往往不知所措。今天这篇文章中，我们和大家详细说一说发生车祸后应该如何处理后续事宜。7 g4 g1 R, s- X+ u! f
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" L+ x4 y9 D3 @+ i' |事故现场注意事项" x J) j. D! e! \$ ]
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- A& Z! i! ^- f, U1 q5 x# c; P如果您的车辆没有配备行车记录仪，在事故发生后，应第一时间拍摄下事故现场的照片，为日后的责任认定保留有力证据。如果下车拍摄不安全，可考虑从车内拍摄，总之安全第一。尽快拍好，然后才将车辆挪到路边，以减少对周边交通的影响。（如果您先挪车会破坏现场对事故主要责任判断会产生不必要的麻烦），携带好您的驾照，保险纸，车主证(Ownership)下车，找个安全位置，和对方司机互换这些资料。用手机拍摄最好，如果对方不允许拍摄，请记下下列重要信息：* o" y. Q3 X2 A1 n3 L3 z
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从对方的驾照上，抄录下：驾驶员姓名 / 驾照号码
/ A: G: ?6 V' d$ R- \从对方的保险纸上，抄录下：保险公司的名称 / 保险号码2 P1 ^7 w. f. ]7 T G: t i" @
从对方的车主证(Ownership)上，抄录下：车主姓名 / VIN# / 车牌号码6 ?) |: U) s4 D% K
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X$ `: T- _& `9 \除此之外，建议额外留意并获取下列信息 (后续保险理赔时可能用到)：# Z3 X# e3 Y+ b( X1 S
4 ]) D1 b' I- d1.事故发生的具体时间
- Y9 u0 Q& {3 e" J# b5 a2.事故发生的具体位置
2 H3 ]" [ H: A" s! c' E3.对方车辆的颜色，品牌，型号，年份* d' ~8 v9 ^) R9 s
4.双方车辆上是否有乘客，分别有几名
( i* ~, E+ K) r& T6 D& X3 ~$ i0 a5.是否有人员受伤，伤情如何
; j! w' ~( I6 z5 `, B# A6.双方车辆的受损情况+ [1 {0 {, U* x0 D- @" O$ Z
, J+ I9 a& ]! a% @: z$ q9 Y8 W. Z8 o7.警察有到现场的话，警察的姓名以及编号，有目击者愿意作证的话，可保留其姓名和联系电话。
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! l: H& f3 C3 S3 z4 N1 x; l8 v+ m) W( w- w事故中，一旦有人员伤亡，一定要第一时间先报警及叫救护车。根据安省法律规定，如果车祸中有人员受伤或造成的车辆损毁预计超过2000加币，需要报警。如果车辆损毁较严重无法继续驾驶，还需要额外联系拖车公司。如果事故中没有人员伤亡，车辆损毁低于$2000, 无须报警，但是仍需要在24小时内前往事故发生处的汇报中心CollisionReporting Centre汇报并完成事故报告。
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事故发生后，尽快将事故汇报给您的保险经纪人或保险公司。即使您在事故中不存在过错，也需要尽到自己的汇报责任。如果事故发生7天甚至更久都迟迟不向保险公司汇报，可能会导致理赔被拒。0 ]7 O- @! a* Y
汇报的过程中，Collision Reporting Centre和保险公司大多会要求您提供事故的详细情况，对方司机和汽车详细情况。如果您在事故现场中细心收集了我们上面提到的信息，您会发现汇报的过程非常的顺畅。
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保险公司的后续流程. n4 B4 }8 f$ f. B9 w( X
4 n; V O1 a+ C% c) D T" U保险公司收到您的汇报后，会把您的理赔档案指派给一位理赔专员，之后，这位理赔专员会指导并和您跟进整个理赔流程。
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c* i9 l. n( d! {8 B理赔专员通常会同您电话联系，并主要负责下列事宜：8 U3 c' R4 f+ T6 V# C9 V8 U, b; x
1. 进一步了解和确认事故发生经过，调查并告知您事故责任的判定结果。$ T$ W" y4 ]3 y0 ^
2. 为您解释您的保险的保障范围，例如是否保障修车，修车期间是否保障租车，您是否需要支付垫底费等等。, }9 z6 ?) M) F- A! C9 x
3. 指导您将车辆开往合作车行进行损毁和修理评估; _. A* C; e! \5 S+ h' U! v1 F
4. 您确认您想在哪里修车或租车，并提前帮您联系好相应车行。3 b8 T- q8 e+ [
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总而言之，就是理赔流程中有任何问题就联系这位特派理赔专员就对了。只要你告诉特派专员你想去哪家车行去做损毁评估，修车，或者租车，他一定会提前和这些车行联系好不让您担心付费问题! @' T* f) d# b+ _
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4 u7 G5 ~2 a2 f8 J: z$ _电邮：LZENG@CHATIN.CA |
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