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发表于 2021-12-15 17:39
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I# R: e" I, j# z. O安省撞车后需要注意的事项/汽车保险理赔需求注意事项
6 ?4 h% J' _2 u( P6 l汽车是我们每个家庭必不可少的交通工具。从大数据来看，撞车这种事情发生在个人身上的概率并不小，并且许多人在应对撞车事故以及后续理赔时往往不知所措。今天这篇文章中，我们和大家详细说一说发生车祸后应该如何处理后续事宜。
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+ g9 C( G* r" O' }1 U, {" Z6 ]事故现场注意事项
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/ ~' f* x2 y+ m$ z如果您的车辆没有配备行车记录仪，在事故发生后，应第一时间拍摄下事故现场的照片，为日后的责任认定保留有力证据。如果下车拍摄不安全，可考虑从车内拍摄，总之安全第一。尽快拍好，然后才将车辆挪到路边，以减少对周边交通的影响。（如果您先挪车会破坏现场对事故主要责任判断会产生不必要的麻烦），携带好您的驾照，保险纸，车主证(Ownership)下车，找个安全位置，和对方司机互换这些资料。用手机拍摄最好，如果对方不允许拍摄，请记下下列重要信息：
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& C- Y% k, R6 B9 T2 O从对方的驾照上，抄录下：驾驶员姓名 / 驾照号码6 j: `# j6 m1 F9 a, I
从对方的保险纸上，抄录下：保险公司的名称 / 保险号码( z ~' r, p, M8 _7 a& A
从对方的车主证(Ownership)上，抄录下：车主姓名 / VIN# / 车牌号码3 A2 e9 ]( B- J* c
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* E. F9 f" a( Z* U( V" t# {) q0 z7 Q除此之外，建议额外留意并获取下列信息 (后续保险理赔时可能用到)：# a% S2 X; i! |, L
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1.事故发生的具体时间
/ A( ?4 \+ Z: S5 T; e: u$ d0 t2.事故发生的具体位置% K, C3 w3 M8 e
3.对方车辆的颜色，品牌，型号，年份
! m, u/ X" U$ S. J' X) O4.双方车辆上是否有乘客，分别有几名
" p' C5 f/ s& z2 P4 H3 G5 \9 o. J5.是否有人员受伤，伤情如何
" T: t$ l/ S8 `6.双方车辆的受损情况* K f' D0 Q3 ]
% O( e# b- Y/ n5 x7.警察有到现场的话，警察的姓名以及编号，有目击者愿意作证的话，可保留其姓名和联系电话。9 w# f5 P9 n K
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事故中，一旦有人员伤亡，一定要第一时间先报警及叫救护车。根据安省法律规定，如果车祸中有人员受伤或造成的车辆损毁预计超过2000加币，需要报警。如果车辆损毁较严重无法继续驾驶，还需要额外联系拖车公司。如果事故中没有人员伤亡，车辆损毁低于$2000, 无须报警，但是仍需要在24小时内前往事故发生处的汇报中心CollisionReporting Centre汇报并完成事故报告。# W# Z( p; `( J; E$ i5 d
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9 [: d! U9 f. d- o/ k事故发生后，尽快将事故汇报给您的保险经纪人或保险公司。即使您在事故中不存在过错，也需要尽到自己的汇报责任。如果事故发生7天甚至更久都迟迟不向保险公司汇报，可能会导致理赔被拒。
z) a1 q7 P% Y; _$ P汇报的过程中，Collision Reporting Centre和保险公司大多会要求您提供事故的详细情况，对方司机和汽车详细情况。如果您在事故现场中细心收集了我们上面提到的信息，您会发现汇报的过程非常的顺畅。9 N/ s5 `; K4 v. B8 `' K: @
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保险公司的后续流程- {, u& }/ l2 I7 _8 s
3 G9 g: u# d7 ~) k( Q) v保险公司收到您的汇报后，会把您的理赔档案指派给一位理赔专员，之后，这位理赔专员会指导并和您跟进整个理赔流程。
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理赔专员通常会同您电话联系，并主要负责下列事宜：
. n. W0 U) t* e, o) L. t1. 进一步了解和确认事故发生经过，调查并告知您事故责任的判定结果。( N: c8 l5 o" o% [3 \+ S4 r
2. 为您解释您的保险的保障范围，例如是否保障修车，修车期间是否保障租车，您是否需要支付垫底费等等。+ n# T& k% D. ]
3. 指导您将车辆开往合作车行进行损毁和修理评估) \. L2 @1 N8 Q8 H. s6 i' Q
4. 您确认您想在哪里修车或租车，并提前帮您联系好相应车行。- c j( J( x/ A5 Q8 V1 X
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总而言之，就是理赔流程中有任何问题就联系这位特派理赔专员就对了。只要你告诉特派专员你想去哪家车行去做损毁评估，修车，或者租车，他一定会提前和这些车行联系好不让您担心付费问题
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. B' P5 Q4 u# K0 Q* r国语，粤语和英文保险服务& t1 ?1 M( L& o, G
电话 Leo Zeng 6472006886
/ P8 q- ?2 q' N; G; [6 y0 R微信: Leo_Insurance
" K+ v5 g2 c$ j* h6 Y" f& V. N4 m) s电邮：LZENG@CHATIN.CA |
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狗仔卡
发表于 2020-5-29 11:00
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