中级会员
- 积分
- 460
- 威望
- 0 点
- 资产
- 1100 金币
- 注册时间
- 2020-5-29
|
楼主 |
发表于 2021-12-15 17:39
|
显示全部楼层
* U2 }: O3 j# n8 V. Y2 u& T. B" V安省撞车后需要注意的事项/汽车保险理赔需求注意事项
! X) H9 ?8 X6 g. t D3 s7 E1 Y汽车是我们每个家庭必不可少的交通工具。从大数据来看,撞车这种事情发生在个人身上的概率并不小,并且许多人在应对撞车事故以及后续理赔时往往不知所措。今天这篇文章中,我们和大家详细说一说发生车祸后应该如何处理后续事宜。
5 T2 f" ?/ d% h+ R. z+ P# [
4 w. S/ J* `+ `! M, }! |' }
0 g. @4 v: z# w事故现场注意事项
+ T, R3 B- G, B0 f" `2 j; O5 h9 {) {1 ]0 _
2 q. b5 X5 J; X4 z: A! j如果您的车辆没有配备行车记录仪,在事故发生后,应第一时间拍摄下事故现场的照片,为日后的责任认定保留有力证据。如果下车拍摄不安全,可考虑从车内拍摄,总之安全第一。尽快拍好,然后才将车辆挪到路边,以减少对周边交通的影响。(如果您先挪车会破坏现场对事故主要责任判断会产生不必要的麻烦),携带好您的驾照,保险纸,车主证(Ownership)下车,找个安全位置,和对方司机互换这些资料。用手机拍摄最好,如果对方不允许拍摄,请记下下列重要信息:
1 N4 I: d# E: _7 T4 X) g
/ y- E% G1 S5 }5 y$ W* s k3 N% }0 e# n4 c6 i7 X* h
从对方的驾照上,抄录下:驾驶员姓名 / 驾照号码/ W4 x: o, ?3 j
从对方的保险纸上,抄录下:保险公司的名称 / 保险号码
. r; Q' G. c q, Y8 e- _" Y0 r从对方的车主证(Ownership)上,抄录下:车主姓名 / VIN# / 车牌号码
8 ]& m8 h, b9 P; n; _! V$ ~" X6 w
9 v, C# r% y" u t+ e* s* r% R; _3 c8 c$ ?% s: E: Z; _- x- L- ?+ z
除此之外,建议额外留意并获取下列信息 (后续保险理赔时可能用到):
4 O$ j6 j& q/ o/ q: s. j/ a2 P- v
1.事故发生的具体时间
0 Q, `8 ]% ~, ]) g2.事故发生的具体位置- w, f& u. ]/ I) R3 V5 [
3.对方车辆的颜色,品牌,型号,年份! q: d! D2 A4 O; ~; h+ X
4.双方车辆上是否有乘客,分别有几名
7 {" G6 `4 o6 J0 x0 P; R z5.是否有人员受伤,伤情如何0 X: [2 n" o; M% V3 G. t
6.双方车辆的受损情况
' c8 d. C& w& E
7 S* {6 V8 @0 W7.警察有到现场的话,警察的姓名以及编号,有目击者愿意作证的话,可保留其姓名和联系电话。
. w5 B7 |" k& C4 X8 V2 \2 f
. _+ Z- Z F$ C( t7 f" ]6 `! V( a& t/ K& s/ _
事故中,一旦有人员伤亡,一定要第一时间先报警及叫救护车。根据安省法律规定,如果车祸中有人员受伤或造成的车辆损毁预计超过2000加币,需要报警。如果车辆损毁较严重无法继续驾驶,还需要额外联系拖车公司。如果事故中没有人员伤亡,车辆损毁低于$2000, 无须报警,但是仍需要在24小时内前往事故发生处的汇报中心CollisionReporting Centre汇报并完成事故报告。
4 I9 Q$ z! ]) I/ @$ S! r2 Y9 {2 W) E
& j( ?& S+ \7 K. _- H# i
* `4 r! m+ g- z& |/ l事故发生后,尽快将事故汇报给您的保险经纪人或保险公司。即使您在事故中不存在过错,也需要尽到自己的汇报责任。如果事故发生7天甚至更久都迟迟不向保险公司汇报,可能会导致理赔被拒。
4 L: P- F0 Z. g! [8 p: K汇报的过程中,Collision Reporting Centre和保险公司大多会要求您提供事故的详细情况,对方司机和汽车详细情况。如果您在事故现场中细心收集了我们上面提到的信息,您会发现汇报的过程非常的顺畅。
+ P5 b( w0 G5 S" H
' L6 p# w1 u& Z" z; `+ m: p" `2 o) ~. B) Y% \6 P4 e3 U. X- d
& Y7 K2 z6 Z( \4 Q% Q' S. a' v
保险公司的后续流程- s9 t. I' z! n2 ?4 _/ B+ e/ H1 X
# I8 r; W+ E2 E
保险公司收到您的汇报后,会把您的理赔档案指派给一位理赔专员,之后,这位理赔专员会指导并和您跟进整个理赔流程。 K* @# c4 T* a$ j
( {# f) k$ T& ^7 G6 t. e+ B
, Q3 N1 j0 C" ^$ M! h8 v
理赔专员通常会同您电话联系,并主要负责下列事宜:9 p( }/ a5 T9 F4 f5 j
1. 进一步了解和确认事故发生经过,调查并告知您事故责任的判定结果。: d. d2 S! s3 |7 w: K% ^6 ] i
2. 为您解释您的保险的保障范围,例如是否保障修车,修车期间是否保障租车,您是否需要支付垫底费等等。
6 C7 I& ^% m8 U- ?: M3. 指导您将车辆开往合作车行进行损毁和修理评估8 u: |( ]: W) G& h$ e
4. 您确认您想在哪里修车或租车,并提前帮您联系好相应车行。& S. p" T$ I" ^$ I: H
% H/ Q) |1 Q- S& `6 W6 v总而言之,就是理赔流程中有任何问题就联系这位特派理赔专员就对了。只要你告诉特派专员你想去哪家车行去做损毁评估,修车,或者租车,他一定会提前和这些车行联系好不让您担心付费问题
5 y' D+ H* O6 [2 D" @7 D, A+ Y/ H% j ^. u* y9 w( L
国语,粤语和英文保险服务' w0 l+ F& u% c" ^3 d4 _ @0 A' v
电话 Leo Zeng 6472006886' |2 D- o3 G1 M/ Q! ^
微信: Leo_Insurance* I C' R3 t& k% D7 H+ T, ]
电邮:LZENG@CHATIN.CA |
|