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发表于 2021-12-15 17:39
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安省撞车后需要注意的事项/汽车保险理赔需求注意事项
2 y: A% L s! h9 L: r# \2 S1 J汽车是我们每个家庭必不可少的交通工具。从大数据来看，撞车这种事情发生在个人身上的概率并不小，并且许多人在应对撞车事故以及后续理赔时往往不知所措。今天这篇文章中，我们和大家详细说一说发生车祸后应该如何处理后续事宜。9 U+ L( ?7 v/ |, H8 c& f# u! e. K
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. m7 d4 X& z$ Z) L4 v, D% p事故现场注意事项8 C% A) s" O2 D+ c
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7 F- G1 L8 u% Q7 \+ i& s; c" k如果您的车辆没有配备行车记录仪，在事故发生后，应第一时间拍摄下事故现场的照片，为日后的责任认定保留有力证据。如果下车拍摄不安全，可考虑从车内拍摄，总之安全第一。尽快拍好，然后才将车辆挪到路边，以减少对周边交通的影响。（如果您先挪车会破坏现场对事故主要责任判断会产生不必要的麻烦），携带好您的驾照，保险纸，车主证(Ownership)下车，找个安全位置，和对方司机互换这些资料。用手机拍摄最好，如果对方不允许拍摄，请记下下列重要信息：1 A, j& c* b4 y9 L
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; q' W. V% I% V- U/ u从对方的驾照上，抄录下：驾驶员姓名 / 驾照号码* q; @; a* P' L" ~4 _5 u. w5 i
从对方的保险纸上，抄录下：保险公司的名称 / 保险号码1 l5 `2 U$ K: s8 j! a5 O
从对方的车主证(Ownership)上，抄录下：车主姓名 / VIN# / 车牌号码) a1 m! P8 g5 Q" ]7 K
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; k' K& h/ d* ^! }4 j除此之外，建议额外留意并获取下列信息 (后续保险理赔时可能用到)：# Q! A" m- B- M) ~
% ]# k% e. @. q* ~1.事故发生的具体时间6 F7 E6 U, ]& u7 H8 E
2.事故发生的具体位置2 a4 H2 @3 D8 R
3.对方车辆的颜色，品牌，型号，年份
: X1 s* ^3 @+ X( p& P d8 [4.双方车辆上是否有乘客，分别有几名: M% z, \9 c0 C# w
5.是否有人员受伤，伤情如何* |6 ?3 j6 T( }( L3 ^2 c2 d
6.双方车辆的受损情况* x+ u9 `9 c, U! j' _3 s
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7.警察有到现场的话，警察的姓名以及编号，有目击者愿意作证的话，可保留其姓名和联系电话。
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3 F- k* N) v9 h事故中，一旦有人员伤亡，一定要第一时间先报警及叫救护车。根据安省法律规定，如果车祸中有人员受伤或造成的车辆损毁预计超过2000加币，需要报警。如果车辆损毁较严重无法继续驾驶，还需要额外联系拖车公司。如果事故中没有人员伤亡，车辆损毁低于$2000, 无须报警，但是仍需要在24小时内前往事故发生处的汇报中心CollisionReporting Centre汇报并完成事故报告。
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* B* v: K. s& D事故发生后，尽快将事故汇报给您的保险经纪人或保险公司。即使您在事故中不存在过错，也需要尽到自己的汇报责任。如果事故发生7天甚至更久都迟迟不向保险公司汇报，可能会导致理赔被拒。7 f" I5 _, M0 T8 ]+ S
汇报的过程中，Collision Reporting Centre和保险公司大多会要求您提供事故的详细情况，对方司机和汽车详细情况。如果您在事故现场中细心收集了我们上面提到的信息，您会发现汇报的过程非常的顺畅。; R5 } S% R4 o! A
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保险公司的后续流程
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' s, a$ n: E3 b0 o; X! Z# n保险公司收到您的汇报后，会把您的理赔档案指派给一位理赔专员，之后，这位理赔专员会指导并和您跟进整个理赔流程。
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理赔专员通常会同您电话联系，并主要负责下列事宜：
2 y. @& F2 C" q1. 进一步了解和确认事故发生经过，调查并告知您事故责任的判定结果。
0 D3 L! u3 }3 l# ~2. 为您解释您的保险的保障范围，例如是否保障修车，修车期间是否保障租车，您是否需要支付垫底费等等。" g+ l5 ~5 b e) L
3. 指导您将车辆开往合作车行进行损毁和修理评估
5 u8 J: S/ ]& F0 w4. 您确认您想在哪里修车或租车，并提前帮您联系好相应车行。
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T/ N) _5 M0 Q9 C. I- \总而言之，就是理赔流程中有任何问题就联系这位特派理赔专员就对了。只要你告诉特派专员你想去哪家车行去做损毁评估，修车，或者租车，他一定会提前和这些车行联系好不让您担心付费问题* M4 j* N" \* }" O; } r
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国语，粤语和英文保险服务" [( ]3 h. u$ ?0 e9 h$ V- ]3 _
电话 Leo Zeng 6472006886
6 _" T& l+ W+ @- P% q微信: Leo_Insurance0 `) H+ S5 m% C% a2 m3 G9 `, C
电邮：LZENG@CHATIN.CA |
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狗仔卡
发表于 2020-5-29 11:00
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