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发表于 2021-12-15 17:39
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3 Q4 e0 N2 y7 B; M4 E# q' S4 h安省撞车后需要注意的事项/汽车保险理赔需求注意事项* {5 q4 p2 H @4 r% o
汽车是我们每个家庭必不可少的交通工具。从大数据来看，撞车这种事情发生在个人身上的概率并不小，并且许多人在应对撞车事故以及后续理赔时往往不知所措。今天这篇文章中，我们和大家详细说一说发生车祸后应该如何处理后续事宜。
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3 l/ J% U. P- m2 P6 g7 y+ O+ {1 Y事故现场注意事项& J7 i1 r9 E, D3 I0 d% h
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~2 X3 G, K4 |, H* o; z2 u# p" x如果您的车辆没有配备行车记录仪，在事故发生后，应第一时间拍摄下事故现场的照片，为日后的责任认定保留有力证据。如果下车拍摄不安全，可考虑从车内拍摄，总之安全第一。尽快拍好，然后才将车辆挪到路边，以减少对周边交通的影响。（如果您先挪车会破坏现场对事故主要责任判断会产生不必要的麻烦），携带好您的驾照，保险纸，车主证(Ownership)下车，找个安全位置，和对方司机互换这些资料。用手机拍摄最好，如果对方不允许拍摄，请记下下列重要信息：
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从对方的驾照上，抄录下：驾驶员姓名 / 驾照号码6 s% ~1 S4 m2 }- l: W2 D
从对方的保险纸上，抄录下：保险公司的名称 / 保险号码/ U0 K/ N% w. b" [: M: {; L) w
从对方的车主证(Ownership)上，抄录下：车主姓名 / VIN# / 车牌号码
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" t' _7 W) ~' y5 P: U除此之外，建议额外留意并获取下列信息 (后续保险理赔时可能用到)：
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, n$ k+ d4 E+ Z, E) n1.事故发生的具体时间: r* I1 V/ p% ^& V2 }( ]/ \
2.事故发生的具体位置
: e4 b% C, B4 v7 V3.对方车辆的颜色，品牌，型号，年份* `/ d6 N! I+ Y" q3 V) o
4.双方车辆上是否有乘客，分别有几名
" D& Q% M9 F# y* u6 O% q, U5.是否有人员受伤，伤情如何0 s! B' ~" F& }* i- n! [
6.双方车辆的受损情况- J3 j. Y8 z5 R6 \; I9 M1 e
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7.警察有到现场的话，警察的姓名以及编号，有目击者愿意作证的话，可保留其姓名和联系电话。( D; J* D8 ]8 {
, G6 U2 x2 _; P& b& H" ], W7 }
事故中，一旦有人员伤亡，一定要第一时间先报警及叫救护车。根据安省法律规定，如果车祸中有人员受伤或造成的车辆损毁预计超过2000加币，需要报警。如果车辆损毁较严重无法继续驾驶，还需要额外联系拖车公司。如果事故中没有人员伤亡，车辆损毁低于$2000, 无须报警，但是仍需要在24小时内前往事故发生处的汇报中心CollisionReporting Centre汇报并完成事故报告。/ G7 D* S2 S0 U! Z: k" k Y) Q
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8 a. E9 j" m( F0 T9 J9 E1 \事故发生后，尽快将事故汇报给您的保险经纪人或保险公司。即使您在事故中不存在过错，也需要尽到自己的汇报责任。如果事故发生7天甚至更久都迟迟不向保险公司汇报，可能会导致理赔被拒。
+ R- g+ @0 V5 o) V3 U9 A( y汇报的过程中，Collision Reporting Centre和保险公司大多会要求您提供事故的详细情况，对方司机和汽车详细情况。如果您在事故现场中细心收集了我们上面提到的信息，您会发现汇报的过程非常的顺畅。5 F7 P J7 ` c5 F1 T1 z8 t
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保险公司的后续流程
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( j- ~6 x$ `5 d保险公司收到您的汇报后，会把您的理赔档案指派给一位理赔专员，之后，这位理赔专员会指导并和您跟进整个理赔流程。
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理赔专员通常会同您电话联系，并主要负责下列事宜： o8 s8 e; r, G, j
1. 进一步了解和确认事故发生经过，调查并告知您事故责任的判定结果。
" g8 x1 r! [' X8 a( ]9 u' J2. 为您解释您的保险的保障范围，例如是否保障修车，修车期间是否保障租车，您是否需要支付垫底费等等。0 V& E+ C9 ~. _% S9 R9 }) y# T4 R
3. 指导您将车辆开往合作车行进行损毁和修理评估! | X1 M7 d, K
4. 您确认您想在哪里修车或租车，并提前帮您联系好相应车行。7 n1 A$ N! [3 n: N. Q O4 u+ O$ E
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总而言之，就是理赔流程中有任何问题就联系这位特派理赔专员就对了。只要你告诉特派专员你想去哪家车行去做损毁评估，修车，或者租车，他一定会提前和这些车行联系好不让您担心付费问题7 [7 L: D6 w2 z" J. a0 N
, {( I* s5 p" n p7 B9 g* J: ]
国语，粤语和英文保险服务
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狗仔卡
发表于 2020-5-29 11:00
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