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发表于 2021-12-15 17:39
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2 }, [4 d. o6 X& k0 k4 V安省撞车后需要注意的事项/汽车保险理赔需求注意事项
( l) @" e9 y1 d" ?; h汽车是我们每个家庭必不可少的交通工具。从大数据来看，撞车这种事情发生在个人身上的概率并不小，并且许多人在应对撞车事故以及后续理赔时往往不知所措。今天这篇文章中，我们和大家详细说一说发生车祸后应该如何处理后续事宜。
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事故现场注意事项9 B& @ F( |9 Q
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如果您的车辆没有配备行车记录仪，在事故发生后，应第一时间拍摄下事故现场的照片，为日后的责任认定保留有力证据。如果下车拍摄不安全，可考虑从车内拍摄，总之安全第一。尽快拍好，然后才将车辆挪到路边，以减少对周边交通的影响。（如果您先挪车会破坏现场对事故主要责任判断会产生不必要的麻烦），携带好您的驾照，保险纸，车主证(Ownership)下车，找个安全位置，和对方司机互换这些资料。用手机拍摄最好，如果对方不允许拍摄，请记下下列重要信息：4 w/ P8 P7 h+ D& |; d
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h' i% ^/ L9 @1 \; g' J从对方的驾照上，抄录下：驾驶员姓名 / 驾照号码
$ h# U% l% o5 y- S" E2 o, ]从对方的保险纸上，抄录下：保险公司的名称 / 保险号码
& w. F/ L& B& t8 m" R/ X8 l从对方的车主证(Ownership)上，抄录下：车主姓名 / VIN# / 车牌号码7 w* G) I' @% v1 ?) L
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- [6 X( M0 F" X8 c2 B9 {* D) B除此之外，建议额外留意并获取下列信息 (后续保险理赔时可能用到)：
3 W/ a( c7 n4 C( S, @: r* e! |% \/ \8 a3 F& E: r4 O
1.事故发生的具体时间+ p3 q7 `" `2 T8 x, }, G% [# M
2.事故发生的具体位置
" h& z. \8 R1 B1 ^5 E/ h- }! c( H) Q3.对方车辆的颜色，品牌，型号，年份
% s: E4 d a8 y9 [4.双方车辆上是否有乘客，分别有几名
; U% q* M8 k8 [+ p, B ~5.是否有人员受伤，伤情如何6 U9 h) U# n/ @; ]' G' h3 }
6.双方车辆的受损情况
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9 [+ | n3 l* Z: _2 ]; G; J7.警察有到现场的话，警察的姓名以及编号，有目击者愿意作证的话，可保留其姓名和联系电话。8 s# G/ a |5 ^% Q# u1 U
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事故中，一旦有人员伤亡，一定要第一时间先报警及叫救护车。根据安省法律规定，如果车祸中有人员受伤或造成的车辆损毁预计超过2000加币，需要报警。如果车辆损毁较严重无法继续驾驶，还需要额外联系拖车公司。如果事故中没有人员伤亡，车辆损毁低于$2000, 无须报警，但是仍需要在24小时内前往事故发生处的汇报中心CollisionReporting Centre汇报并完成事故报告。
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事故发生后，尽快将事故汇报给您的保险经纪人或保险公司。即使您在事故中不存在过错，也需要尽到自己的汇报责任。如果事故发生7天甚至更久都迟迟不向保险公司汇报，可能会导致理赔被拒。+ ]7 l- s/ Q) d# z% Y( L! C0 w4 R, n
汇报的过程中，Collision Reporting Centre和保险公司大多会要求您提供事故的详细情况，对方司机和汽车详细情况。如果您在事故现场中细心收集了我们上面提到的信息，您会发现汇报的过程非常的顺畅。
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2 r2 h0 F* z- \: |2 b8 B保险公司的后续流程
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& d2 v2 C; o ~; E保险公司收到您的汇报后，会把您的理赔档案指派给一位理赔专员，之后，这位理赔专员会指导并和您跟进整个理赔流程。! }9 \: L8 O* `# J3 s
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理赔专员通常会同您电话联系，并主要负责下列事宜：& y6 z1 H2 K. p, `6 E1 Z! U( _" I
1. 进一步了解和确认事故发生经过，调查并告知您事故责任的判定结果。
: t4 _! Y- y& r V) g2. 为您解释您的保险的保障范围，例如是否保障修车，修车期间是否保障租车，您是否需要支付垫底费等等。* P; G) p. d" ]! n3 d; a5 s
3. 指导您将车辆开往合作车行进行损毁和修理评估
4 a {" M0 m- b4. 您确认您想在哪里修车或租车，并提前帮您联系好相应车行。
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: I9 x+ f% s$ ^1 _' @% e4 H: `总而言之，就是理赔流程中有任何问题就联系这位特派理赔专员就对了。只要你告诉特派专员你想去哪家车行去做损毁评估，修车，或者租车，他一定会提前和这些车行联系好不让您担心付费问题" P4 A" E- J: S
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国语，粤语和英文保险服务+ x- r" W5 Z5 p
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* L2 R4 k/ y; G, V8 M4 b/ B电邮：LZENG@CHATIN.CA |
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狗仔卡
发表于 2020-5-29 11:00
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