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发表于 2007-1-26 01:35 | 显示全部楼层 |阅读模式
[北美中文网专稿] 最近北美信用卡盗用现象日趋严重,假卡制作集团相继被发现。这几天又爆出Winners数百万客户刷卡信息被盗以及CIBC遗失几十万客户资料的新闻。身边的朋友相继多人信用卡被盗用,有的朋友甚至多张信用卡被盗用。北美中文网编辑人员特地采访了相关单位,编写了信用卡安全须知,希望能为网友们安全使用信用卡起到帮助作用。$ g8 T9 w9 ~5 b- d, h( f& |' S

# _9 j  H5 G- A  信用卡本质是很不安全的,因此需要加倍小心
: {7 O3 H8 l- v
  |" W9 Q3 z0 h# y( I- d5 p; r7 h  信用卡非常便利,正是这种便利,也带来了很大的不安全性。很多消费场所,收银员根本不会核对卡上的签名,即使核对签名,也多是匆匆一瞥。还有很多使用信用卡的场合,根本没有人的介入,比如加油站,网上购物。此外即使是有人核对,签名也比较容易被仿冒,信用卡上没有使用者的相片,他人冒用没有任何难度。因此信用卡的安全性比较低。
3 K9 ?$ \6 F; b5 F7 q
. ^2 g/ d8 V9 _# W5 U+ z7 R3 m/ T. i  一般而言,如果一个人知道了你的名字,地址,你的信用卡号码,那么你的信用卡被冒用的可能性就非常大。而这些信息都不难获得。下面从几方面来讲述如何保证您的信用卡安全。
$ v2 {/ N% k' ^+ F
/ b) T7 m, }! x4 E+ N! p1 O3 `" n  减少信用卡的数量,最好只拥有一张信用卡
7 f8 h1 x% d  ^6 d3 E
/ n" W' d$ e  Y! s8 b  现在很多商场都在推行自己的信用卡,他们推行信用卡的目的之一是当客户使用信用卡时,给予一定优惠或者积分,以此吸引客户,目的之二是获取一些利息。但对使用者而言,信用卡太多,一则为财务规划带来困难,二则难以保管,增大了失窃和被冒用的风险。因此专家建议:: k$ I" R1 T( }6 o/ v3 P2 o2 b

' l" G6 D6 [; n. Q& Q: y  不要随意新开信用卡,尤其不要新开通过邮件和电子邮件进行宣传的商家所提供的信用卡;. B9 m0 N; b0 D

" P) U' t8 n9 q: S  取消不经常使用以及长期不用的信用卡;
3 v9 v! t# d! P* G4 ^
/ y+ ?1 Q" @' \  Y5 Z) N. ^8 [  最好仅持有和使用一张信用卡;
0 k5 x& Y) M% C; t- \' ]; r' J
9 f, h. d- l3 @/ M9 J/ `" |  搬家之后,取消那些当地用不着的信用卡;
& _0 X/ [4 N1 A! p$ z3 ?
! d( M. u) A+ u4 ~$ u) W" m" K. d6 }  很多人会认为闲置的信用卡只要保管好了,就不会有什么危险,但事实却恰恰相反,因为信用卡被闲置,所有者就常常忽略接收和保管和这些信用卡相关的邮件,以及电子邮件。这就大大增加了信用卡号码和个人信息被泄露的机会。如何保护个人信息在后面我们将会详细讲解。
. q& `( w8 Q3 l& K6 T2 d5 E" E' Q& a9 m
  在消费场所使用信用卡时,不要让信用卡离开你的视线& T# `8 x- ?6 V: t* u( x: v2 u

9 a" ]; V8 K7 O; h6 i2 V) l8 C  信用卡信息失窃最严重的地方之一是加油站。当你使用Full service时,工作人员会拿取加油者的信用卡,收钱,然后交还给加油者。这个过程中,信用卡犯罪者有足够的时间抄下卡上所有的信息。因此请遵循以下原则:
% j$ g) h; i  Q8 O" J
& y5 x3 v+ l+ S' G$ I# w3 z2 ^$ y  在加油站,尽量使用self service,在使用Full service时,自行付账;
" o3 r1 }8 l7 V# q$ Y
. c: F! T; `+ V9 f  除了知名餐厅,最好是自己去收银台使用信用卡付账;
8 C  ~7 P. [7 u. ?' H5 |8 e: h4 I
3 q' {& j5 H- L' I( |8 ^$ d1 [  不要将信用卡交与他人,让他们代为付账;
5 k+ X) Y2 o7 n0 I: F: T9 x5 j; Z/ |- M% }' b' ?) N6 i( B
  亲眼看着收银员划卡;% U- Q! g) f! a5 D

- T1 ], t3 a! H/ C: w  凡是有多次划卡的现象,一定要问明原因,无效划卡的时候,产生的单据一定要拿回;
, o: E0 X* W4 d/ u2 Y8 D) M% `! `' U5 Q
  不要将信用卡的收据丢弃,尤其是在加油站和公共场所;
) j; I; `4 u! w/ Q* y% Q/ L1 [2 N8 d' Y# r7 Z
  总之,就是要保证他人没有机会能够窃取你的信用卡信息。当然如果收银员或者商家不老实,将客户信用卡号码卖给他人,是很难避免的,不过至少网友们要避免因为自己的疏忽给了他人可乘之机。
6 ~7 Y  R% d) ?* o6 {; v( f9 T$ x& ]$ m5 y4 [
  网络安全知识不足时,不要在网上使用信用卡
: |' H4 y: l  w( A- ]
0 Y8 K& @; U5 p% [1 [9 o! ^( j6 r  网上银行给客户带来了很大的便利,让网友可以随时随地地操作自己的银行账户。但是随之而来也带出了很多安全隐患。这里不是指银行的网站存在问题,各大银行的网站都使用了SSL链接,虽然SSL可能被破解,但这种可能性微乎其微,网友们不必为此担忧。
; ~3 N) X* h  Q& P! e% f3 V$ ?. P) {9 O  Z% S* w% \5 H
  真正让人担忧的是计算机本身的安全。目前大家使用的基本上都是宽带网络,计算机随时都暴露在大量的网络攻击者之下。而给计算机带来安全问题的有很多因素:0 Y+ g- V6 q8 _( R

0 t* }) P# W1 y  家庭局域网没有安装防火墙;  J1 E0 ^$ V, U/ }! a7 K$ l; {" O
. K0 {! g! O! T3 G' T; b
  没有进行加密的无线网络;* e4 M* h* _# ?
& A4 r2 p8 \, p) l
  操作系统的漏洞;
% B* N1 A2 s  l8 w' H# X$ i1 W4 M8 U9 z) ]4 |3 i" d% L* `
  计算机中安装的软件,如聊天程序(MSN, QQ等)和桌面搜索软件的漏洞;
) @+ s. k5 {2 F0 Z) c# \
% Q$ o2 N' r! v' h" c8 M% D  计算机病毒;
, P2 n; C( {& m% X" L! h9 C
5 p. m3 L0 |* I! t0 @. \5 m4 L  藏在恶意网站和网页中的spyware以及IE插件;
7 L5 M/ l/ F  B9 U' [. J; m
0 i9 O8 b7 F( D4 T7 E; ?9 a  邮件中的恶意代码,mailware等;" M0 T0 ~3 t/ ^/ G2 ]' s
0 H: p- O+ d1 A' A9 o( C
  来源不明或者含有恶意的浏览器扩展插件;
6 j& R1 c) p, X; z4 C- I5 i5 `1 ]8 L/ N, X
  木马程序;
# S. \; l5 o9 `; ]8 \% H. n4 f9 O8 I0 ~2 @
  来源不明的恶意的windows service等;
1 w* k1 k( Z' [0 V9 f5 p) }/ Y
" H* U+ O! k8 H4 A) W  计算机一旦因为漏洞而被黑客控制之后,黑客可以远程遥控网友的计算机,计算机中所有的信息都有泄露的可能。黑客最喜欢安装击键记录器等木马来追踪信用卡等重要信息。# b, O& K' {: E) c5 D

' k0 f6 q3 T  Z  要保证自己的计算机相对安全,需要非常多的知识,假如您在阅读上文中有至少两个因素不明白,那么我们给您的建议是:不要使用您的信用卡在网上购物。不要使用online-banking理财。关于如何保护计算机的安全,不在此文的讨论范围之内,北美中文网今后将专门撰文讨论。而在这里仅提醒网友们:加强您的网络安全知识,只要您还使用网络。
7 x( z" `6 V# g+ {  }5 g) r3 ~3 O
7 a; ]9 h3 Y1 N9 Z9 O2 X) |  严防个人信息泄漏! _4 G& H) Q. ?+ x0 N6 k
3 R: i4 A6 Z. @% t  f; c+ y0 G
  利用盗取的个人信息,申请新的信用卡或者已有信用卡的副卡,也是信用卡犯罪的常见方式。很多朋友会认为我用信用卡时都很小心,就高枕无忧了。但犯罪份子无孔不入,遗漏的信件、乱扔的收据、上网时注册账号填入的信息都可能暴露您的个人信息。加拿大屡屡有人被他人冒名卖掉房子,信用卡冒用就更不在话下了。一般而言,网友应注意以下一些方面:3 ]9 ?& j  y% v, I6 v& G0 a* X) G
! Q8 K7 ^! k* L" L8 [) a5 t
  保证自己的日常信件没有被偷盗,尤其是信用卡公司以及银行的日常邮件;
' o& A7 @# ?9 {2 t( L) p7 D2 `
& E6 _# O( W7 s! K# i* _/ W" T* [  搬家后,办理邮件旧址转新址的服务,并立刻通知信用卡公司和银行地址的变更;
  J' w- Z  C1 f/ d- z* X  B% \6 X+ Z2 v5 z0 f" b
  保留好所有的信用卡收据,至少半年以上,超过半年的收据丢弃时先用碎纸机粉碎;
# }* y, j3 q& z+ B" D3 i3 n7 z; r$ t2 H8 S. ^$ p$ I1 `' e
  在需要输入个人信息,尤其是证件号码时再三确认该信息是必须输入的,如果有所疑惑时要敢于提出;
! h8 o- r, m/ j' h! i
& s8 g6 u! d* y6 s0 v( u9 ^  SIN卡等重要证件的号码绝对不要轻易给出;% }. X) r' q) p; E, w  \
# j* V( p* Z/ q
  提防邮件和电子邮件诈骗,除非您能确认对方的身份,否则不要给出个人信息,尤其是当对方主动打电话给你时;
5 `% b1 U& P; {5 U( }2 L* b" ^) Z
2 [1 O% J% ^6 k0 I# P8 z  不要把信用卡当作证件使用;$ K/ z5 M" Y5 s$ ?# O5 a: _
3 }+ |! w& R/ A
  不要把信用卡信息告诉主动上门要求捐款的人;
) U: j- m8 Z. }9 V0 a/ Q* d! S4 J: t! _( S) Z' E  b2 M8 d5 {
  如果你从不使用信用卡支票,用碎纸机粉碎你现有的信用卡空白支票,并告诉您的信用卡发卡单位,拒收所有信用卡支票;5 W6 t. s5 X' N; K8 E0 b

0 Q9 L" v% V2 N# w  如果你的发卡机构时常出现客户信息泄漏的新闻,应立刻停掉这家机构的信用卡及其它账户,换到比较可靠的机构;$ O1 @8 B/ l0 Y1 i) j3 e1 L
% F5 j: r9 Q" k
  信用卡被盗用了怎么办?
+ R! N) i7 S5 F
& J. w- C! `! _3 o  首先不要惊慌,如果信用卡公司能够证实某些付款确实是不是你的,那么这些损失信用卡公司会承担。当你发现信用卡被盗用后,你应该:
0 u# \8 l9 s2 n" g0 L3 o2 `6 ?7 ~! G4 e' k
  立刻通知和联系信用卡发卡银行或者机构;: b- r0 b1 Z* S& `$ H/ p& a

4 k1 c( x+ l5 J4 H( x  立刻停用你的信用卡以及相关副卡;
$ I/ {$ e$ ]6 Q0 t: m
; \' Y9 J2 B& B" `$ k) d  查对信用卡所对应的联系信息是否已被更改(非常重要);, W* C) A1 R9 I
& S7 k+ {: Y# j6 ^" Z
  将你相应时段的刷卡凭据传真或者寄给发卡机构,与发卡机构核对盗用购物纪录所在的地点和商家,提供不是你刷卡的凭据;
% N0 ^; w0 L5 x- y" E, n' R' P  r* ~" x1 K
  当事实澄清后,要求换发新卡;& Z5 j: R: p6 p; M8 H2 o, q

3 }7 ]5 n7 H* O1 z8 o9 o! ]  一些实用的电话和网址, o. Y. w8 ]3 T- t% z6 T

$ Y" L: d  b" {$ Y9 J' z0 Y0 m  信用卡发生问题时,需要与发卡机构联系,北美中文网特整理了一些信用卡发卡机构的电话和网站,以备网友们不时之需:+ Y. f' z5 O% [0 F) k6 Z& J4 R: @0 K
, X. Y2 Z- k" B4 A0 d. y8 `
  主要信用卡机构:& F5 H' @7 X4 N) C

4 j! G) P# \: ?5 g) z" Q7 ^  万事达卡(Mastercard):1-800-300-3069 (http://www.mastercard.com/ca/gateway/en/index.html)( C/ t" ]% t- w1 ~" h9 W; w
" K$ C+ M% |1 s6 O8 k: j9 V( `
  VISA Canada:1-800-387-6366 (http://www.visa.ca/en/)$ |' k5 \' e' k
! r" [- }, }, Y& W. t% [+ K3 B
  美国运通(American Express):1-800-668-2639或(905)474-9280 (https://home.americanexpress.com/home/mt_personal.shtml)& f7 b1 g' G$ L  r5 X3 {3 Q

  d' |: d, p! @  各主要银行:
' S+ w( j; S, ?1 J* F' M" w! G8 \' u: x1 J+ U) e. l- K
  满地可银行(Bank of Montreal):1-800-263-2263
+ F, v- s8 O# V  A+ @7 s( ~
6 k+ T5 X4 r) E6 J) w: w: [  道明加拿大信托银行(TD-Canada Trust):1-800-983-8472# K4 z% n1 R: Q( m
' l- d  _) x, u2 ~1 W
  汇丰银行(HSBC):1-866-406-47228 t3 h# t4 W$ Q8 S2 e

5 N: b# b) k6 c8 d& x/ Q: D  丰业银行(ScotiaBank):1-800-472-6842# V, U- c0 V( }2 T. f
& B5 h; T9 S- B! n  \$ q
  加拿大帝国商业银行(CIBC):1-800-465-4653或(514)861-4653
6 z& ]8 @- j) e, X; t2 f' p3 [* z+ X
  皇家银行(Royal Bank):1-800-769-25128 P3 h! Z% q. v  l9 O5 ]' ]6 V
- G/ f+ ~/ N6 p$ ]
  花旗银行(Citibank):1-800-305-7259; s2 N2 X* O+ P
# d( ~7 v3 w7 d% q: h
  Capital One:1-800-481-3239
1 M3 |- v) U' C4 A: u$ [1 h; }- g) C' m4 V/ u: W  \; n! V
  MBNA Canada:1-800-379-2744+ i9 i# u' L5 |& k
5 P; P8 [: S* o1 y; Z$ V. S
  President\'s Choice Financial:1-866-246-7262(北美中文网独家报道,转载请注明出处,违者必究)
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登仕郎(正九品下)

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发表于 2007-1-26 09:15 | 显示全部楼层
我有个朋友的信用卡就被盗用了,莫名其妙被划了800多刀. 看交易日期,当时他正在上班,卡就在他的钱包里. 和银行多次扯皮后,他拿了50,其他部分银行拿了. 风险随时都有, 哪个环节疏忽了都会带来麻烦.
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文林郎(从九品上)

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发表于 2007-1-26 15:20 | 显示全部楼层
我在回国期间,信用卡被别人利用信用卡支票形式,分2次盗取了总计3000CAN,不过由于我能出示有能证明,所以有信用卡的保险公司负责那笔数目!9 ]5 d+ B+ Z. K

- d" v. ~: w5 b2 }  G在发现信用卡被盗后,需要立刻做几下几件事:
( s& U5 n2 F( S$ Q* `9 {1。立刻联系信用卡公司(一般信用卡背面都有联系电话,被盗热线是24小时的)
% p3 \0 E) `: r" X2。准备有力证据,证明不是自己花费了那笔钱
  T9 j6 w8 `* n3。信用卡公司调查人员会有人和你联系,了解详细的资料和事情经过(主要是什么时候发现信用卡被盗,可能被盗的途径)0 h5 @& X# n, e2 e
4。最后在信用卡公司证明和你无关之后,会给你换另外一张信用卡,原卡作废
9 _/ q# H* A$ q; J( i5。抓谁偷你的信用卡就是警方的工作了
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将仕郎(从九品下)

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发表于 2007-1-26 22:23 | 显示全部楼层
最近北美信用卡盗用现象日趋严重,假卡制作集团相继被发现。这几天又爆出Winners数百万客户刷卡信息被盗以及CIBC遗失几十万客户资料的新闻。身边的朋友相继多人信用卡被盗用,有的朋友甚至多张信用卡被盗用。北美中文网编辑人员特地采访了相关单位,编写了信用卡安全须知,希望能为网友们安...

0 i" Z4 A6 t  j2 {* a* _3 ^' G4 z0 W% V; k, x, G; x

( m3 D9 y* m! |) T1 f# w6 H1 d好帖!
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