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发表于 2021-12-15 17:39
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* o( o+ [- K& c' U8 k( P* t$ w7 Q安省撞车后需要注意的事项/汽车保险理赔需求注意事项( ?' r6 G( J- _. p+ @7 a% A) @! S
汽车是我们每个家庭必不可少的交通工具。从大数据来看，撞车这种事情发生在个人身上的概率并不小，并且许多人在应对撞车事故以及后续理赔时往往不知所措。今天这篇文章中，我们和大家详细说一说发生车祸后应该如何处理后续事宜。
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事故现场注意事项5 g2 J! X. y# X0 R! H
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, u9 X& j' C7 Y如果您的车辆没有配备行车记录仪，在事故发生后，应第一时间拍摄下事故现场的照片，为日后的责任认定保留有力证据。如果下车拍摄不安全，可考虑从车内拍摄，总之安全第一。尽快拍好，然后才将车辆挪到路边，以减少对周边交通的影响。（如果您先挪车会破坏现场对事故主要责任判断会产生不必要的麻烦），携带好您的驾照，保险纸，车主证(Ownership)下车，找个安全位置，和对方司机互换这些资料。用手机拍摄最好，如果对方不允许拍摄，请记下下列重要信息：
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- b% Q+ T6 a2 p1 ^% j1 Y' a- x. Q
从对方的驾照上，抄录下：驾驶员姓名 / 驾照号码
" E6 f8 B( O' W从对方的保险纸上，抄录下：保险公司的名称 / 保险号码7 F- V$ J: c7 D3 @0 K0 Z$ ]
从对方的车主证(Ownership)上，抄录下：车主姓名 / VIN# / 车牌号码
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) x V; r( [- o, |3 P5 W1 ?除此之外，建议额外留意并获取下列信息 (后续保险理赔时可能用到)：, M$ z( ?7 I# r1 [* P& f0 o
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1.事故发生的具体时间$ E @) c# H7 X4 b) m
2.事故发生的具体位置+ A$ w# Z( h! z; r/ n$ {4 y8 S' O @/ a& d
3.对方车辆的颜色，品牌，型号，年份3 d {$ C5 {! G
4.双方车辆上是否有乘客，分别有几名
# h. w) c) |, q# M. P5.是否有人员受伤，伤情如何0 Z' ^# u! v1 t2 b1 {7 w5 Y
6.双方车辆的受损情况
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7.警察有到现场的话，警察的姓名以及编号，有目击者愿意作证的话，可保留其姓名和联系电话。% K' n& i0 z0 P' U* K+ l
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0 {. n h! J, _" a* ?* M0 \事故中，一旦有人员伤亡，一定要第一时间先报警及叫救护车。根据安省法律规定，如果车祸中有人员受伤或造成的车辆损毁预计超过2000加币，需要报警。如果车辆损毁较严重无法继续驾驶，还需要额外联系拖车公司。如果事故中没有人员伤亡，车辆损毁低于$2000, 无须报警，但是仍需要在24小时内前往事故发生处的汇报中心CollisionReporting Centre汇报并完成事故报告。
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. G% r/ |0 D& L p) F( P) `* w事故发生后，尽快将事故汇报给您的保险经纪人或保险公司。即使您在事故中不存在过错，也需要尽到自己的汇报责任。如果事故发生7天甚至更久都迟迟不向保险公司汇报，可能会导致理赔被拒。+ l( S8 d$ A; `6 Z3 X7 I2 l% T
汇报的过程中，Collision Reporting Centre和保险公司大多会要求您提供事故的详细情况，对方司机和汽车详细情况。如果您在事故现场中细心收集了我们上面提到的信息，您会发现汇报的过程非常的顺畅。
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! q* q, H; e+ g" {4 ], @1 F保险公司的后续流程; Q! v7 N4 g- C, a, o
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保险公司收到您的汇报后，会把您的理赔档案指派给一位理赔专员，之后，这位理赔专员会指导并和您跟进整个理赔流程。
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I) G Y9 v4 u3 q理赔专员通常会同您电话联系，并主要负责下列事宜：
/ Y- V, |3 o( N1 K6 T- r# b1. 进一步了解和确认事故发生经过，调查并告知您事故责任的判定结果。! x6 R7 `/ M$ Q4 j' Y! b8 k
2. 为您解释您的保险的保障范围，例如是否保障修车，修车期间是否保障租车，您是否需要支付垫底费等等。$ F) F: p2 L X+ W" x! K6 H
3. 指导您将车辆开往合作车行进行损毁和修理评估
& K1 f( G3 ]/ U% h* N4. 您确认您想在哪里修车或租车，并提前帮您联系好相应车行。
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' A: \/ r% S0 p# i5 }: r$ R总而言之，就是理赔流程中有任何问题就联系这位特派理赔专员就对了。只要你告诉特派专员你想去哪家车行去做损毁评估，修车，或者租车，他一定会提前和这些车行联系好不让您担心付费问题& \8 o) f) h; y; P8 E
, `0 U( J2 K6 Y0 u/ s国语，粤语和英文保险服务2 b2 G; H! Z& W% A; ~
电话 Leo Zeng 6472006886. C, Y: j$ T; U
微信: Leo_Insurance
! t) t, J8 I& n电邮：LZENG@CHATIN.CA |
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狗仔卡
发表于 2020-5-29 11:00
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