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发表于 2021-12-15 17:39
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; f/ a' O6 H7 q, v* p安省撞车后需要注意的事项/汽车保险理赔需求注意事项6 I. F/ o# v s8 N2 f. {
汽车是我们每个家庭必不可少的交通工具。从大数据来看，撞车这种事情发生在个人身上的概率并不小，并且许多人在应对撞车事故以及后续理赔时往往不知所措。今天这篇文章中，我们和大家详细说一说发生车祸后应该如何处理后续事宜。6 k$ o5 H3 J. C3 s
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事故现场注意事项* ~' d, }& g @ u
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% W3 f+ b# Z' ?# e如果您的车辆没有配备行车记录仪，在事故发生后，应第一时间拍摄下事故现场的照片，为日后的责任认定保留有力证据。如果下车拍摄不安全，可考虑从车内拍摄，总之安全第一。尽快拍好，然后才将车辆挪到路边，以减少对周边交通的影响。（如果您先挪车会破坏现场对事故主要责任判断会产生不必要的麻烦），携带好您的驾照，保险纸，车主证(Ownership)下车，找个安全位置，和对方司机互换这些资料。用手机拍摄最好，如果对方不允许拍摄，请记下下列重要信息：
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, \/ I; |$ m( x" C7 j从对方的驾照上，抄录下：驾驶员姓名 / 驾照号码& ?+ C9 |: K6 c1 ?% i4 ]2 I6 v6 v4 p
从对方的保险纸上，抄录下：保险公司的名称 / 保险号码- k+ b- Q, p8 G# f ^2 Q9 u, h4 @
从对方的车主证(Ownership)上，抄录下：车主姓名 / VIN# / 车牌号码
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2 m* t# L8 e6 t除此之外，建议额外留意并获取下列信息 (后续保险理赔时可能用到)：; O# k1 W" R, E6 N. V4 u8 Y
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1.事故发生的具体时间$ F! q( P' _3 f' Z
2.事故发生的具体位置
8 K* {& V: y$ W0 q" p, K3.对方车辆的颜色，品牌，型号，年份: q1 W2 D: y& F6 U: T C0 K
4.双方车辆上是否有乘客，分别有几名
8 \- ^# C% x l2 S2 w |" E+ j& V5.是否有人员受伤，伤情如何1 R% i" J0 t8 d! t4 L* f1 N
6.双方车辆的受损情况
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8 W7 J8 q T$ e+ k8 T* o! D- m7.警察有到现场的话，警察的姓名以及编号，有目击者愿意作证的话，可保留其姓名和联系电话。
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事故中，一旦有人员伤亡，一定要第一时间先报警及叫救护车。根据安省法律规定，如果车祸中有人员受伤或造成的车辆损毁预计超过2000加币，需要报警。如果车辆损毁较严重无法继续驾驶，还需要额外联系拖车公司。如果事故中没有人员伤亡，车辆损毁低于$2000, 无须报警，但是仍需要在24小时内前往事故发生处的汇报中心CollisionReporting Centre汇报并完成事故报告。# M8 i3 b% G; r0 P4 ^
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9 r/ X% O" R' M事故发生后，尽快将事故汇报给您的保险经纪人或保险公司。即使您在事故中不存在过错，也需要尽到自己的汇报责任。如果事故发生7天甚至更久都迟迟不向保险公司汇报，可能会导致理赔被拒。' W' O8 Z5 `( z" L
汇报的过程中，Collision Reporting Centre和保险公司大多会要求您提供事故的详细情况，对方司机和汽车详细情况。如果您在事故现场中细心收集了我们上面提到的信息，您会发现汇报的过程非常的顺畅。
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7 |! N/ s+ u, s4 B保险公司的后续流程4 v% B3 @9 E7 \% z$ m( b
5 U2 N) a) \6 k, k) v6 w& Z' Q保险公司收到您的汇报后，会把您的理赔档案指派给一位理赔专员，之后，这位理赔专员会指导并和您跟进整个理赔流程。
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) X) x, @' [8 |0 G# [. \; K; a理赔专员通常会同您电话联系，并主要负责下列事宜：
7 r5 v6 i! [4 c: C6 {$ U1. 进一步了解和确认事故发生经过，调查并告知您事故责任的判定结果。
( M# y- T( ]9 R1 X6 l2. 为您解释您的保险的保障范围，例如是否保障修车，修车期间是否保障租车，您是否需要支付垫底费等等。$ }; T! z$ ]; `% m
3. 指导您将车辆开往合作车行进行损毁和修理评估5 C: u$ u& o$ P1 T' g: w+ q
4. 您确认您想在哪里修车或租车，并提前帮您联系好相应车行。$ j3 _+ _" u2 }. U% u4 U1 b* I& f5 @
7 p0 c/ Y/ S( c7 x* T( m: L& Z$ l总而言之，就是理赔流程中有任何问题就联系这位特派理赔专员就对了。只要你告诉特派专员你想去哪家车行去做损毁评估，修车，或者租车，他一定会提前和这些车行联系好不让您担心付费问题- `) p6 ]/ F. t( J. ]/ t. b2 G! z( t
! k: i7 c( j$ }# _, ~" q, g8 R国语，粤语和英文保险服务; U0 A$ L- P* T' f7 U9 e
电话 Leo Zeng 6472006886/ {0 y3 A3 E7 k5 h% ?3 _- N
微信: Leo_Insurance" x* a5 ?5 L- I; f7 m$ w6 z; B
电邮：LZENG@CHATIN.CA |
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狗仔卡
发表于 2020-5-29 11:00
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