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发表于 2021-12-15 17:39
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安省撞车后需要注意的事项/汽车保险理赔需求注意事项
7 }, n. A; @7 H! z# o0 U3 W4 Q汽车是我们每个家庭必不可少的交通工具。从大数据来看，撞车这种事情发生在个人身上的概率并不小，并且许多人在应对撞车事故以及后续理赔时往往不知所措。今天这篇文章中，我们和大家详细说一说发生车祸后应该如何处理后续事宜。. m. b, C# t) {# X2 w0 t$ A
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事故现场注意事项
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9 A; [- {3 y6 k5 u V如果您的车辆没有配备行车记录仪，在事故发生后，应第一时间拍摄下事故现场的照片，为日后的责任认定保留有力证据。如果下车拍摄不安全，可考虑从车内拍摄，总之安全第一。尽快拍好，然后才将车辆挪到路边，以减少对周边交通的影响。（如果您先挪车会破坏现场对事故主要责任判断会产生不必要的麻烦），携带好您的驾照，保险纸，车主证(Ownership)下车，找个安全位置，和对方司机互换这些资料。用手机拍摄最好，如果对方不允许拍摄，请记下下列重要信息：
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从对方的驾照上，抄录下：驾驶员姓名 / 驾照号码1 j& g' H6 v' V" K4 e. y8 Z" ~- m) R, D
从对方的保险纸上，抄录下：保险公司的名称 / 保险号码
, q: x9 U0 ^4 o% F* |. o从对方的车主证(Ownership)上，抄录下：车主姓名 / VIN# / 车牌号码
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( v+ W: e! f ?5 B% E; L/ c3 O: y除此之外，建议额外留意并获取下列信息 (后续保险理赔时可能用到)：
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1.事故发生的具体时间7 e$ F s" u0 L7 ~) R# F
2.事故发生的具体位置. @2 u. N2 o, C: p2 z/ Y0 z0 x
3.对方车辆的颜色，品牌，型号，年份, \, K$ b. f; l4 B) a
4.双方车辆上是否有乘客，分别有几名! J6 B) Z/ l7 m% a( }: Z) u: U) Y
5.是否有人员受伤，伤情如何
0 Y' b( [. Y6 c. E6.双方车辆的受损情况
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; ], ]3 Z8 u6 A/ M1 R2 M6 C7.警察有到现场的话，警察的姓名以及编号，有目击者愿意作证的话，可保留其姓名和联系电话。
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; y' l$ P3 q4 ~3 N2 L事故中，一旦有人员伤亡，一定要第一时间先报警及叫救护车。根据安省法律规定，如果车祸中有人员受伤或造成的车辆损毁预计超过2000加币，需要报警。如果车辆损毁较严重无法继续驾驶，还需要额外联系拖车公司。如果事故中没有人员伤亡，车辆损毁低于$2000, 无须报警，但是仍需要在24小时内前往事故发生处的汇报中心CollisionReporting Centre汇报并完成事故报告。 Q/ @6 m' _5 s
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事故发生后，尽快将事故汇报给您的保险经纪人或保险公司。即使您在事故中不存在过错，也需要尽到自己的汇报责任。如果事故发生7天甚至更久都迟迟不向保险公司汇报，可能会导致理赔被拒。" b8 S# j' K3 m: C/ o
汇报的过程中，Collision Reporting Centre和保险公司大多会要求您提供事故的详细情况，对方司机和汽车详细情况。如果您在事故现场中细心收集了我们上面提到的信息，您会发现汇报的过程非常的顺畅。7 ?+ R) n" |+ {, M! v6 A
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) {0 P# p- r, B; I* W6 [8 Z保险公司的后续流程2 W/ C- G3 U4 t! a# T; J5 y" T; }
( x1 e! y. {9 K* e7 ^; T6 V保险公司收到您的汇报后，会把您的理赔档案指派给一位理赔专员，之后，这位理赔专员会指导并和您跟进整个理赔流程。
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3 _4 o" V) X8 A' g8 E1 N理赔专员通常会同您电话联系，并主要负责下列事宜：
I( L; s0 Q& ` c- ]: @1. 进一步了解和确认事故发生经过，调查并告知您事故责任的判定结果。' z3 G, @8 P1 G' u9 p
2. 为您解释您的保险的保障范围，例如是否保障修车，修车期间是否保障租车，您是否需要支付垫底费等等。
* H5 B+ f% R7 W3 k3. 指导您将车辆开往合作车行进行损毁和修理评估1 U" w; d) ^( [+ d' b$ e% a
4. 您确认您想在哪里修车或租车，并提前帮您联系好相应车行。
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总而言之，就是理赔流程中有任何问题就联系这位特派理赔专员就对了。只要你告诉特派专员你想去哪家车行去做损毁评估，修车，或者租车，他一定会提前和这些车行联系好不让您担心付费问题/ C+ N8 T) i- y* x4 X- F+ p$ F
! |) E$ x0 `+ `+ h国语，粤语和英文保险服务
r* B( N& d! w0 ? i" i3 X9 y电话 Leo Zeng 6472006886& j$ Q" b! O# M" h0 _! V+ j( R
微信: Leo_Insurance9 K3 j) w: Q. o7 {% U
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