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[转帖]信用卡安全使用大全

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发表于 2007-1-26 01:35 | 显示全部楼层 |阅读模式
[北美中文网专稿] 最近北美信用卡盗用现象日趋严重,假卡制作集团相继被发现。这几天又爆出Winners数百万客户刷卡信息被盗以及CIBC遗失几十万客户资料的新闻。身边的朋友相继多人信用卡被盗用,有的朋友甚至多张信用卡被盗用。北美中文网编辑人员特地采访了相关单位,编写了信用卡安全须知,希望能为网友们安全使用信用卡起到帮助作用。
" l3 H) v) E0 t# D; s! V8 r
% V/ G+ I2 n8 G& |  信用卡本质是很不安全的,因此需要加倍小心
4 A( l4 D6 s9 _
- n! l5 ~4 g2 K' {9 ]+ {  信用卡非常便利,正是这种便利,也带来了很大的不安全性。很多消费场所,收银员根本不会核对卡上的签名,即使核对签名,也多是匆匆一瞥。还有很多使用信用卡的场合,根本没有人的介入,比如加油站,网上购物。此外即使是有人核对,签名也比较容易被仿冒,信用卡上没有使用者的相片,他人冒用没有任何难度。因此信用卡的安全性比较低。  ]+ K7 f. |1 i4 v. N
, L$ }5 y! p% a- s* Y
  一般而言,如果一个人知道了你的名字,地址,你的信用卡号码,那么你的信用卡被冒用的可能性就非常大。而这些信息都不难获得。下面从几方面来讲述如何保证您的信用卡安全。( I* D7 u. E% c- X" A
& P+ h2 e% h- d0 W
  减少信用卡的数量,最好只拥有一张信用卡. {2 b9 i7 k$ u& I* |

/ ~" e( B! L; U$ Y  现在很多商场都在推行自己的信用卡,他们推行信用卡的目的之一是当客户使用信用卡时,给予一定优惠或者积分,以此吸引客户,目的之二是获取一些利息。但对使用者而言,信用卡太多,一则为财务规划带来困难,二则难以保管,增大了失窃和被冒用的风险。因此专家建议:( U* \) _+ a; q3 I7 d

0 P- v8 ?' m1 {) v% @( H  不要随意新开信用卡,尤其不要新开通过邮件和电子邮件进行宣传的商家所提供的信用卡;/ e  f& B- f$ R7 \, E: ~

2 F5 t) X  K$ E. r( k0 g3 s7 B  取消不经常使用以及长期不用的信用卡;
: l  {: Y. J$ `- a- [" w3 m' p
% ~; P% w5 d* G( D# [3 h  最好仅持有和使用一张信用卡;& T6 I( b6 B, r$ U/ F6 X) l; N
9 g2 l% ?- F5 f; E6 S' y4 _
  搬家之后,取消那些当地用不着的信用卡;4 X7 M; ^: n( L, o  T& B! b' q

. Q9 J4 Q  ~+ @% j& t  很多人会认为闲置的信用卡只要保管好了,就不会有什么危险,但事实却恰恰相反,因为信用卡被闲置,所有者就常常忽略接收和保管和这些信用卡相关的邮件,以及电子邮件。这就大大增加了信用卡号码和个人信息被泄露的机会。如何保护个人信息在后面我们将会详细讲解。
, x0 ?0 R# O$ m! l; L9 p# ^/ y# a! z% y+ H
  在消费场所使用信用卡时,不要让信用卡离开你的视线
$ h% i5 o4 N  @4 p; \  s: B0 k0 M. U  E
  信用卡信息失窃最严重的地方之一是加油站。当你使用Full service时,工作人员会拿取加油者的信用卡,收钱,然后交还给加油者。这个过程中,信用卡犯罪者有足够的时间抄下卡上所有的信息。因此请遵循以下原则:: {! v0 t4 P$ w7 Z, m* G! o

& N- O+ j( y% y( p, t4 _( f  在加油站,尽量使用self service,在使用Full service时,自行付账;
5 c1 S3 a* b2 Y: e9 @' Z# P, M4 p
' N, `, o" d8 s9 [! i; R0 f  除了知名餐厅,最好是自己去收银台使用信用卡付账;% i+ _# o/ d9 {$ G8 D
9 V% |1 _7 \' N3 V0 h
  不要将信用卡交与他人,让他们代为付账;( |7 M, i' |- t7 p7 d
1 y8 r' E. r8 E3 `% [
  亲眼看着收银员划卡;
8 p  G" V+ K+ j8 u  T6 X0 g) S  f
5 v) M6 M! x: b+ I5 Y* |0 ^  凡是有多次划卡的现象,一定要问明原因,无效划卡的时候,产生的单据一定要拿回;
! m+ D1 ^4 ?0 V, I  J% J7 w, A4 K
% f+ W3 n5 r- w9 G  不要将信用卡的收据丢弃,尤其是在加油站和公共场所;" U4 c3 b0 V  B- y6 o6 j$ H8 K

% l3 d2 R4 t$ A& |. l3 ?$ d% N* _  总之,就是要保证他人没有机会能够窃取你的信用卡信息。当然如果收银员或者商家不老实,将客户信用卡号码卖给他人,是很难避免的,不过至少网友们要避免因为自己的疏忽给了他人可乘之机。
# ?5 Q8 C9 y+ a! a3 V- W
$ i. J  y9 A9 G$ G( t( j; y  网络安全知识不足时,不要在网上使用信用卡
+ M+ ?+ d, d+ y5 C7 a0 r4 Q$ A/ z1 O) ^3 o
  网上银行给客户带来了很大的便利,让网友可以随时随地地操作自己的银行账户。但是随之而来也带出了很多安全隐患。这里不是指银行的网站存在问题,各大银行的网站都使用了SSL链接,虽然SSL可能被破解,但这种可能性微乎其微,网友们不必为此担忧。& u8 G* P$ Y4 o# ^7 [& ]- N* s: J2 }; @
' `" F$ r  ?4 f3 a( ^
  真正让人担忧的是计算机本身的安全。目前大家使用的基本上都是宽带网络,计算机随时都暴露在大量的网络攻击者之下。而给计算机带来安全问题的有很多因素:4 N8 p/ i8 a4 j! C
1 Y* |8 X- C" I/ b; x& z9 W  I. w
  家庭局域网没有安装防火墙;
! q1 _8 S3 E$ \; n/ Z# d1 f
" g" _& }9 }5 @  没有进行加密的无线网络;% P, e9 z' A/ q  f) V# K
% E; A! y/ T( n7 P8 {0 V* J
  操作系统的漏洞;
# F% L. N! y5 A, Q9 Y  z% S: S
+ H0 H. V( e( x5 k  计算机中安装的软件,如聊天程序(MSN, QQ等)和桌面搜索软件的漏洞;3 l; O9 y; _$ t* l! L1 W
. c9 Q, _& U# h8 q* `
  计算机病毒;9 a8 W1 o% l* g
" g5 ?* v7 `& @! v. p/ H! T* T
  藏在恶意网站和网页中的spyware以及IE插件;
( K8 K$ o% n5 F  P7 }4 Q. j) k; x$ A( v; ~
  邮件中的恶意代码,mailware等;$ [# n+ G# @2 I& }

) ]0 Y2 U7 O3 _/ |  来源不明或者含有恶意的浏览器扩展插件;
* P. ?; L4 z4 K- W1 E% x8 `# ~, U) y- d! _% k
  木马程序;- \) t) L8 o6 t9 c4 h) D5 c

/ c; d% A% o: e" y* B8 Q, r  来源不明的恶意的windows service等;
2 Z# R% q5 l7 a/ ?) n, n7 W* \8 p: M. Y: S( ?4 Q1 P
  计算机一旦因为漏洞而被黑客控制之后,黑客可以远程遥控网友的计算机,计算机中所有的信息都有泄露的可能。黑客最喜欢安装击键记录器等木马来追踪信用卡等重要信息。+ R: k4 v9 V( R8 f' f5 S

, f$ c1 i4 `& I3 a* \) O) m  要保证自己的计算机相对安全,需要非常多的知识,假如您在阅读上文中有至少两个因素不明白,那么我们给您的建议是:不要使用您的信用卡在网上购物。不要使用online-banking理财。关于如何保护计算机的安全,不在此文的讨论范围之内,北美中文网今后将专门撰文讨论。而在这里仅提醒网友们:加强您的网络安全知识,只要您还使用网络。! @9 C; P- [8 y( n% P2 X! N

! I4 W. ~6 k; a( n8 q  严防个人信息泄漏6 u; \8 G- @5 F, Z: c9 y- T$ X
' o" i8 c/ g$ v( i- \/ h
  利用盗取的个人信息,申请新的信用卡或者已有信用卡的副卡,也是信用卡犯罪的常见方式。很多朋友会认为我用信用卡时都很小心,就高枕无忧了。但犯罪份子无孔不入,遗漏的信件、乱扔的收据、上网时注册账号填入的信息都可能暴露您的个人信息。加拿大屡屡有人被他人冒名卖掉房子,信用卡冒用就更不在话下了。一般而言,网友应注意以下一些方面:
5 j8 j& g5 K1 P( m( m- |
# m. N7 U. @2 X- h- X  保证自己的日常信件没有被偷盗,尤其是信用卡公司以及银行的日常邮件;$ ?3 o2 g% C4 S- G4 Y" X2 e

$ G$ M5 Y6 [% t  搬家后,办理邮件旧址转新址的服务,并立刻通知信用卡公司和银行地址的变更;
" W& }. y* Z  B3 |, [- _& w- P# G; m6 S  D" i  g: V: `
  保留好所有的信用卡收据,至少半年以上,超过半年的收据丢弃时先用碎纸机粉碎;
: {* m8 t/ z- W8 n) k: P2 j( ^/ r- c2 q2 Z) H
  在需要输入个人信息,尤其是证件号码时再三确认该信息是必须输入的,如果有所疑惑时要敢于提出;
* d( }8 J# M- q5 p2 T  l' P2 }
# _/ P( k/ k7 o5 x  SIN卡等重要证件的号码绝对不要轻易给出;- s( f' ?) m- v' J+ {+ p
- d. @3 G) x  y; x  m( s- w
  提防邮件和电子邮件诈骗,除非您能确认对方的身份,否则不要给出个人信息,尤其是当对方主动打电话给你时;) d* O, X0 a! d" Y% `  X: q9 N

( t) i: f/ p1 H2 M  不要把信用卡当作证件使用;+ d, Q1 E$ t2 O5 U% K
9 x( y' U5 x: i
  不要把信用卡信息告诉主动上门要求捐款的人;1 C8 g6 I* x. `' W! Q

# c3 f* X7 g% l* e1 x  如果你从不使用信用卡支票,用碎纸机粉碎你现有的信用卡空白支票,并告诉您的信用卡发卡单位,拒收所有信用卡支票;9 g3 k' P3 E( J2 ^2 v

. B2 s. d' [6 P' _  如果你的发卡机构时常出现客户信息泄漏的新闻,应立刻停掉这家机构的信用卡及其它账户,换到比较可靠的机构;
0 W& C1 M! H3 S0 Y0 `% l
) g) j7 _/ H$ Y% R4 G2 r  信用卡被盗用了怎么办?# f2 T. F4 n6 o. {

# X5 @2 r) F# d9 d& o  E5 r; I4 n  首先不要惊慌,如果信用卡公司能够证实某些付款确实是不是你的,那么这些损失信用卡公司会承担。当你发现信用卡被盗用后,你应该:
. g) H- V% Z5 p4 B" V
1 h% Y) P$ M  z5 ~! O  立刻通知和联系信用卡发卡银行或者机构;
* V, [/ E9 m4 F8 D+ d1 [- _4 p, K4 M
  立刻停用你的信用卡以及相关副卡;
8 E2 @# X: |; b6 a% u  w$ O6 [8 s9 x* I/ A2 w
  查对信用卡所对应的联系信息是否已被更改(非常重要);# `  x! v6 i) n- g3 W1 Y8 C; T
" F7 o, G/ k/ e! D4 H% Z( d
  将你相应时段的刷卡凭据传真或者寄给发卡机构,与发卡机构核对盗用购物纪录所在的地点和商家,提供不是你刷卡的凭据;6 x2 u# r6 @) P5 W5 n2 O3 Z5 Y# p' s
4 u) }& s5 h+ q) X& y5 q; r9 H
  当事实澄清后,要求换发新卡;
5 v- o& q1 {9 v/ C% @) F& z+ Y/ |, t  k. m4 j0 u; R' f
  一些实用的电话和网址
9 Q8 v* e: |2 ~* L# D/ r8 z, l! u7 H: ^! i& k0 D0 I3 G4 \0 D
  信用卡发生问题时,需要与发卡机构联系,北美中文网特整理了一些信用卡发卡机构的电话和网站,以备网友们不时之需:
! I% E% q" l# x/ H2 x$ M) I, _9 j  G7 T  c# c) o1 x& m& ^
  主要信用卡机构:
+ [* I* |; ?6 s$ b* j: _6 |
  s* {2 S$ q1 I% g% K: ^) P  万事达卡(Mastercard):1-800-300-3069 (http://www.mastercard.com/ca/gateway/en/index.html)( z1 \5 H9 X7 R) M+ y$ f

7 p+ B, k9 a- J$ z0 l( H/ r  VISA Canada:1-800-387-6366 (http://www.visa.ca/en/)/ \2 H2 e! k+ h

) z2 s) ~$ P, x% Z3 h3 l  美国运通(American Express):1-800-668-2639或(905)474-9280 (https://home.americanexpress.com/home/mt_personal.shtml)
4 h" j# F! K" a* h8 K- w' A" o7 C: R* O! e: j1 f$ n
  各主要银行:
5 v) W: Y( C; y# R' \3 E' c4 `. q! J1 ^5 f  D9 E. T* F
  满地可银行(Bank of Montreal):1-800-263-2263
) q$ c) m8 e7 ~( t* B" e9 k& Q+ @& k3 z9 x
  道明加拿大信托银行(TD-Canada Trust):1-800-983-8472! K0 p1 E, D3 C0 x4 U' X3 u

3 ^6 P3 o) e) h: C8 a1 \# O9 F  汇丰银行(HSBC):1-866-406-4722) d9 D0 P8 g2 t  _# v5 D" g
9 r& u/ ^% l1 H
  丰业银行(ScotiaBank):1-800-472-6842
5 q' q- c# g- H- p/ ?' A
& d; G" g* \- H7 g# k+ @8 t  加拿大帝国商业银行(CIBC):1-800-465-4653或(514)861-4653: i9 B, j; X- Q0 w) _' Y# W
. Z8 K& p. E1 Y( j
  皇家银行(Royal Bank):1-800-769-2512
( ^/ l! o3 R, N) o* {0 m1 w4 P& i4 R0 w% L) o
  花旗银行(Citibank):1-800-305-7259
( O9 y8 m9 r/ F; y, h6 y% P
, {2 B: d. L$ T- k2 u+ z  Capital One:1-800-481-3239' n2 v) ?6 l  @9 R) S

0 o( o/ W2 _. a) l: C  MBNA Canada:1-800-379-2744! v8 ]( |7 X  ~& I

0 [, G. Q7 i$ I& d" K% J# p4 L, W  President\'s Choice Financial:1-866-246-7262(北美中文网独家报道,转载请注明出处,违者必究)
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登仕郎(正九品下)

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发表于 2007-1-26 09:15 | 显示全部楼层
我有个朋友的信用卡就被盗用了,莫名其妙被划了800多刀. 看交易日期,当时他正在上班,卡就在他的钱包里. 和银行多次扯皮后,他拿了50,其他部分银行拿了. 风险随时都有, 哪个环节疏忽了都会带来麻烦.
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文林郎(从九品上)

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发表于 2007-1-26 15:20 | 显示全部楼层
我在回国期间,信用卡被别人利用信用卡支票形式,分2次盗取了总计3000CAN,不过由于我能出示有能证明,所以有信用卡的保险公司负责那笔数目!1 E2 n7 F: g- e8 x" O5 a5 T! W* b
" ?1 f7 ]( b& s+ Z
在发现信用卡被盗后,需要立刻做几下几件事:
# q7 _7 K, O5 \5 _5 y1。立刻联系信用卡公司(一般信用卡背面都有联系电话,被盗热线是24小时的)5 i, ^( |4 c4 `% J/ l2 Q
2。准备有力证据,证明不是自己花费了那笔钱3 _. `8 s8 @: D% r2 o/ K5 n
3。信用卡公司调查人员会有人和你联系,了解详细的资料和事情经过(主要是什么时候发现信用卡被盗,可能被盗的途径)
; x1 g% b7 i- f4。最后在信用卡公司证明和你无关之后,会给你换另外一张信用卡,原卡作废
% F' W8 [( \8 R/ {0 P5。抓谁偷你的信用卡就是警方的工作了
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将仕郎(从九品下)

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发表于 2007-1-26 22:23 | 显示全部楼层
最近北美信用卡盗用现象日趋严重,假卡制作集团相继被发现。这几天又爆出Winners数百万客户刷卡信息被盗以及CIBC遗失几十万客户资料的新闻。身边的朋友相继多人信用卡被盗用,有的朋友甚至多张信用卡被盗用。北美中文网编辑人员特地采访了相关单位,编写了信用卡安全须知,希望能为网友们安...
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